Garantía y Servicio de Reclamaciones | Aquagardenlight

Última actualización: 28 de abril de 2025

En Aquagardenlight, priorizamos la calidad y la satisfacción del cliente. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestras condiciones de garantía y el procedimiento para gestionar reclamaciones.

Garantía

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad.
Todos los productos adquiridos en nuestro sitio están cubiertos por la garantía legal: un producto debe cumplir con las expectativas razonables del consumidor.

Si un producto presenta defectos dentro del período de garantía, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Buscaremos juntos una solución adecuada, como la reparación, el reemplazo o el reembolso, dependiendo del producto y del problema.

¿Deseas presentar una solicitud de garantía? Por favor, escríbenos a info@aquagardenlight.com.

Servicio de Reclamaciones

¿No estás satisfecho con un producto o con nuestro servicio?
Lamentamos escucharlo y estaremos encantados de ayudarte.

Puedes presentar una reclamación de la siguiente manera:

• Envía un correo electrónico con una descripción clara de la reclamación a info@aquagardenlight.com.

• Indica siempre tu número de pedido y tus datos de contacto.

• Responderemos en un plazo de 3 días laborables con una respuesta o propuesta de solución.

Si no logramos resolverlo juntos,
puedes presentar tu reclamación a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/