Envío y Devoluciones | Aquagardenlight
Envío
En Aquagardenlight nos esforzamos por entregar tu pedido lo antes posible.
- Los pedidos realizados antes de las 16:00 se envían el mismo día hábil.
- Las entregas en los Países Bajos y Bélgica tardan un promedio de 1 a 3 días hábiles.
- Para otros países europeos, el plazo de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles.
- Los gastos de envío se muestran claramente al finalizar la compra.
- Para pedidos superiores a 150 €, ofrecemos envío gratuito dentro de los Países Bajos y Bélgica.
Devoluciones
¿El producto no cumple tus expectativas? No hay problema.
- Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo, sin necesidad de dar explicaciones.
- Después de cancelar, tienes otros 14 días para devolver el producto.
- Los costes de devolución corren por tu cuenta, salvo acuerdo contrario.
- Reembolsamos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días, siempre que el producto se devuelva en su estado y embalaje original.
Excepciones a las devoluciones
- Los productos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver.
¿Cómo devolver un producto?
- Notifica tu devolución a nuestro servicio de atención al cliente: info@aquagardenlight.com.
- Empaqueta bien el producto y añade el formulario de devolución (o una nota con tu número de pedido).
- Envía el paquete a la dirección de devolución indicada.
¿Preguntas?
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. Escríbenos a info@aquagardenlight.com