Garantie und Beschwerdeservice | Aquagardenlight

Zuletzt aktualisiert: 28. April 2025

Bei Aquagardenlight stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Nachfolgend findest du alle Informationen zu unseren Garantiebedingungen und dem Umgang mit Beschwerden.

Garantie

Wir tun alles, um hochwertige Produkte zu liefern.
Für alle bei uns gekauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung: Ein Produkt muss das leisten, was du als Verbraucher vernünftigerweise erwarten kannst.

Sollte ein Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Gemeinsam finden wir eine passende Lösung, z. B. Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, je nach Produkttyp und Defekt.

Möchtest du eine Garantieanfrage stellen? Kontaktiere uns bitte unter info@aquagardenlight.com.

Beschwerdeservice

Bist du mit einem Produkt oder unserem Service nicht zufrieden?
Das bedauern wir sehr und helfen dir gerne weiter.

So kannst du eine Beschwerde einreichen:

• Sende eine E-Mail mit einer klaren Beschreibung der Beschwerde an info@aquagardenlight.com.

• Gib bitte deine Bestellnummer und deine Kontaktdaten an.

• Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen mit einer inhaltlichen Antwort oder einem Lösungsvorschlag.

Kommst du mit uns zu keiner Einigung?
Dann kannst du deine Beschwerde bei der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/