Garanzia e Servizio Reclami | Aquagardenlight
Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2025
Da Aquagardenlight, la qualità e la soddisfazione del cliente sono le nostre priorità.
Qui troverai tutte le informazioni relative alle nostre condizioni di garanzia e alla gestione dei reclami.
Garanzia
Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità.
Tutti i prodotti acquistati presso di noi sono coperti dalla garanzia legale: un prodotto deve soddisfare ciò che un consumatore può ragionevolmente aspettarsi.
Se un prodotto presenta difetti durante il periodo di garanzia, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Insieme troveremo una soluzione adeguata, come la riparazione, la sostituzione o il rimborso, a seconda del tipo di prodotto e del problema riscontrato.
Vuoi presentare una richiesta di garanzia? Scrivici a info@aquagardenlight.com.
Servizio Reclami
Non sei soddisfatto di un prodotto o del nostro servizio?
Ci dispiace saperlo e siamo pronti ad aiutarti.
Ecco come presentare un reclamo:
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Invia un'email con una descrizione chiara del reclamo a info@aquagardenlight.com.
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Indica sempre il numero d'ordine e i tuoi dati di contatto.
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Risponderemo entro 3 giorni lavorativi con una risposta o una proposta di soluzione.
Se non riusciamo a trovare una soluzione insieme,
puoi presentare il tuo reclamo alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/